- Страны
- Туристам
- Авиакасса
-
Партнерам
- ♦ Сотрудничество
- ♦ Важная информация
- ♦ Спецпредложения
- О компании
Если потерялся багаж
Если вы не нашли свой чемодан среди выгруженного багажа, первым делом обратитесь к представителю авиакомпании, рейсом которой вы прилетели (местонахождение офиса авиакомпании подскажут в справочном бюро аэропорта), а так же в службу розыска багажа Lost & Found, и предъявите багажную квитанцию. Представитель авиакомпании составит протокол о том, что ваш багаж не прибыл в аэропорт назначения.
Большинство международных авиакомпаний подключены к системе мирового поиска багажа, поэтому составленный акт сразу вносится в общую сеть поиска. Пассажиру на руки выдается распечатка с номером заявки на розыск. Как только система показывает место нахождения вашего багажа, сотрудник Lost & Found выясняет, в какие сроки багаж может быть доставлен, и информирует об этом пассажира. Багаж, как правило, присылается ближайшим авиарейсом. В случае, если пересылка занимает несколько дней, служба авиакомпании обеспечивает доставку на указанный пассажиром адрес.
Если вы остались совсем без вещей, вам должны выдать сумку с предметами первой необходимости (такие сумки есть у всех авиакомпаний, наборы варьируются).
В случае если багаж не найдется, авиакомпания выплатит компенсацию в установленном Варшавской конвенцией и Гаагским протоколом размере – из расчета $20 за 1 кг веса. Ценные вещи, драгоценности, деньги, документы и т.д. рекомендуется провозить в ручной клади. Ценности, которые вы везете в багаже, рекомендуем заранее застраховать.
Не забывайте перед полетом снять с чемоданов все наклейки, оставшиеся от предыдущих поездок. И обязательно привязывайте к чемодану специальную бирку, где указаны ваше имя и контактные телефоны дома и в стране назначения. Еще лучше такую бирку наклеить на багаж.
Узнавайте о горящих турах первыми!
Подпишитесь на рассылку, путешествуйте с Видерштраль.
Последние ТурНовости
Актуальні правила в'їзду до Австрії 01.02.2022 |
Актуальні правила в'їзду до Туреччини 01.02.2022 |
Актуальні умови в'їзду в Україну 01.02.2022 |
Болгария, Банско. В 11 км от подъемника, год основания - 2008.
от 20 374 грн за одного от 443 € за одногоВ какой валюте Вы хотите смотреть цены на нашем сайте?
Туроператор
Видерштраль
Украина, 01024.
г. Киев, ул.Обсерваторная 13/15, офис 41
тел: +38 044 49 44 000;
e-mail: wrs@wrs.com.ua
Наказ Мінекономрозвитку
№ 476 від 22.03.2019
Спасибо, Вы успешно подписались на нашу рассылку!
Мы будем сообщать Вам последние новости и информацию о наших предложениях!
Спасибо, за оставленную заявку
В ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты.
Ваш запрос отправлен!
В ближайшее время менеджер компании свяжется с Вами!
Присоединяйтесь к нам в Facebook: